Система качества ISO 9001:2015
В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация Системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:20ХХ.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
В течение 2012 года специалисты нашей компании провели большую работу по приведению в соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 системы управления компанией.
Были разработаны все необходимые регламентирующие документы, для внедрения Системы менеджмента качества компания разработала собственную информационную систему автоматизации основных бизнес-процессов, реализованную на основе Типовой системы качества франчайзи, разработанной фирмой 1С. Данная система обеспечивает организацию и контроль всех стадий процесса взаимодействия компании и клиента.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - Det Norske Veritas (DNV, Финляндия), которая успешно сотрудничает с фирмой 1С в области сертификации системы менеджмента качества франчайзи.
20 ноября 2012 года наша компания успешно прошла сертификационный аудит и 5 декабря получила сертификат N126908-2012-AQ-MCW-FINAS.
17-18 июля 2013 года компания успешно прошла периодический аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001:2008, одновременно расширив область сертификации на консалтинг и проектную деятельность: предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая: консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы «1С».
Новый сертификат N126908-2012-AQ-MCW-FINAS получен 19 августа.
17 октября 2019 года и 7 октября 2022 года компания успешно прошла очередной аудит на по международному стандарту ISO 9001:2015 и с тех пор ежегодно подтверждает этот статус.